Hogar médico centrado en el paciente

PCMH

Los cinco atributos principales del PCMH según lo definido por la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica son:

  • Centrado en el paciente: el PCMH ayuda a los pacientes a aprender a administrar y organizar su propia atención en función de sus preferencias, y garantiza que los pacientes, las familias y los cuidadores estén completamente incluidos en el desarrollo de sus planes de atención. También los motivan a participar en mejorar la calidad, investigación y los esfuerzos de polízas de salud.

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  • Comprensivo: El PCMH ofrece atención integral de un equipo de proveedores que es responsable de las necesidades de salud física y conductual / mental del paciente, incluida la prevención y el bienestar, la atención aguda y la atención crónica.

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  • Coordinado: El PCMH garantiza que la atención se organice en todos los elementos del sistema de atención médica más amplia, incluyendo la atención especializada, los hospitales, la atención médica domiciliaria, los servicios comunitarios y los apoyos de atención a largo plazo.

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  • Accesible: PCMH ofrece servicios accesibles con tiempos de espera más cortos, horas presenciales mejoradas, acceso electrónico o telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, y métodos alternativos de comunicación a través de la tecnología de información de salud (HIT).

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  • Comprometidos con la calidad y la seguridad: el PCMH demuestra su compromiso con mejorar la calidad y el uso de datos y tecnología de la información de salud (HIT) y otras herramientas para ayudar a los pacientes y sus familias a tomar decisiones informadas sobre su salud.

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Los centros de salud de MCHP, el Centro de salud de Bakersville (BCHC) y el Centro de salud de Spruce Pine (SPCH), recibieron el más alto nivel de reconocimiento como hogar médico centrado en el paciente (PCMH) del Comité Nacional de Aseguramiento de la Calidad (NCQA) en 2015 y 2017. Celo Health Center recibió reconocimiento en 2014 y actualmente está trabajando en el reconocimiento de los estándares PCMH 2017. El PCMH es un modelo de prestación de atención al paciente, basado en el equipo y dirigido por el proveedor de atención médica elegido por los pacientes, que brinda atención continua y coordinada para maximizar los resultados de salud. El paciente y la familia son miembros del equipo, son una parte integral de las decisiones.